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南京鲁创科技有限公司
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数字中继录音系统—鲁创

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详细说明

    录音服务器是个站点录音系统的核心部分,它二十四小时实时监控语音卡的状态,实时检测数字中继中通话,进行实时录音,实时监听,也可以实时处理呼入、语音提示、接受客户电话按键,可以查询录音记录。而终端可以实时的监控个站点的工作状态,任意一工作站点不处于工作状态都可以报警,以提醒工作人员及时排查故障,真正做到24小时录音。

 

实现功能

1. 实时录音的功能:录音采用了对数字中继线路进行并接的录音方式,实时对经过中继线路的呼入呼出电话进行记录。

2. 监听功能:该系统实现了实时监听的功能,通过语音卡和音箱,随时监听任何一个通道。

录音查听功能。

3. 可以设置多个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。

4. 对录音的记录随时进行各种条件的组合查询,并播放过去录制的语音。对重要录音进行备注。

5. 报警功能:对断线通道或用来存储的空间达到或者超过预留的空间时语音报警或打电话报警。

6. 自动注销功能:为保护系统管理员的权限,当系统在一定时间内无人操作时系统将自动注销当前用户。

7. 操作管理功能:本系统采用对操作员设置不同权限,对本系统操作实现不同操作权限的管理功能。

8. 日志管理功能:对登录本系统和对本系统进行的一系列工作,都有日志记录。

9. 打电话查询功能:通过电话查询过去录制的语音。

10. 界面锁定:操作员不在的时候将录音系统锁定,其他人员无法打开其他界面进行操作,只能看到录音的界面。

11. 录音备份:提供手动备份和自动备份两种选择。自动备份:操作员可以设置系统在一定的条件下将已有的录音进行自动备份,达到脱管的要求。手动备份:操作员可以手动备份当前所有的录音记录。

12. 自动删除:操作员可以设置系统在一定的条件下将较早的文件进行删除,达到随时保持硬盘有足够空间来存放新的录音文件。

13. 免录音号码:将不需要进行录音的号码设置为免录号码,以达到免录音效果。

14. 运行时不能关机:系统运行的时候,如果该操作员没有权限关闭本系统,则他将不能关闭此系统和机器,以达到保证录音随时运行。

15. 设置通道参数:对每个通道参数进行设置:包括录音的时间段,有效录音时间长度,录音的启动方式等等。

16. 定时采集录音文件:通过设置每天可在固定时间自动或手动从各站点收集上传电话录音记录文件。

17. 来电弹屏功能:电话进来时,系统自动弹出屏幕,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上,可指定任一台或任几台电脑弹屏,支持远程弹屏功能。

18. 提供远程监听客户软件:可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件。

19. 远程管理:当用户登录客户软件时,系统显示有多少用户远程登录服务器,并可以控制远程用户的登录。

20. 自动识别通话与上网:不对上网用户录音(如拨打8888。169。163上网,录音系统不启动录音)。

21. 通话时间报警:当某个电话通话时间超过管理员预先设定的时长时,系统会发出警报声,提醒管理员。

22. 自动留言功能:根据不同的时间需要,设置时间段启动客户留言,如当公司下班,或者员工暂时无法界听电话的时间段,客户拨打特定电话进行留言,员工可以软件查询留言情况。

 

系统性能参数

SHD-30A-CT/PCI/FJ

外形尺寸:

长×宽=310×115mm2(不含固定片)

重    量:

约250g

环境要求:

工作温度: 0℃—55℃

储存温度: -20℃—85℃

湿    度: 8%— 90% 无结露

储存湿度: 8%— 90% 无结露

输入接口:

E1物理接口:符合G.703建议。

录音技术指标:

录音编解码格式:CCITT A/μ law 64Kbps,

IMA ADPCM 32Kbps

频响: 300-3400Hz(±3dB)

自动增益控制(AGC): -20dB—0dB

信令标准:

SS1:符合国际GF002-9002的DL信令和MFC信令

SS7:符合Q771-Q795建议的有关规定

DSS1:符合Q.933建议

系统*大容量:

每个系统*多可容纳10台数字中继监控卡同时运行,单卡支持*多120个输入通道。

卡间交换总线容量:

4096个通道

电源要求: 

+5V DC: 600mA

*大消耗功率: ≤8W

输入阻抗:

≥2400Ω

音频编解码速率:

16Bit PCM        128Kbps

8Bit PCM         64Kbps

A-Law:           64Kbps

u-Law:           64Kbps

VOX:             32Kbps

ADPCM:           32Kbps

GSM:             13.6Kbps

MP3:             8Kbps

采样率:8K Hz

安全防护:

防雷击能力:4级

安全认证:FCC;CE;CCC

 

运行环境

   硬件环境

      服务器推荐配置:奔腾双核E2160以上、2G以上内存160G以上硬盘,PCI插槽三个以上,标准的机箱,有音频输出端口、USB接口。

      注:建议配置工业控制计算机。

      语音卡:杭州三汇DTP系列语音卡。

      其他配件:配置音箱,用于放音;配置Modem,用于远程维护。

   软件环境

      操作系统:Windows 2000以上系列。

      数据库系统:Microsoft SQL Server 2000。

了解更多产品信息欢迎访问官方网站http://www.cnluchuang.com 

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